瓦房店金峰轴承制造有限公司山西分公司始建于1999年9月，营业面积300平方米，资产总额1000多万元,主要是现货批发三类轴承及特大型轴承，年销售额可达1000万元。产品广泛应用于冶金、矿山、石油、化工、机械等领域。金峰轴承在市场上享有较高的声誉。产品销往国内30多个省市和500多个客户。
　　公司始终不喻地贯彻“打造精品，诚信致远”的经营理念。于2001年8月通过ISO9001:2001质量体系认证。企业多年被市政府授予“明星企业”、“产品质量合格单位”等称号。在致力于实现客户利益最大化的服务中，公司依托自有独特的物流信息平台建立了完善的市场服务网络和“WBJF”牌轴承产品特约经销商十余家。
　　在经济飞速发展的今天，瓦房店金峰轴承制造有限公司山西分公司愿为国内外朋友提供优质的产品和便捷的服务，强强联手，实现双赢，让我们携手共进，为实现企业快速发展而努力。

　　瓦房店金峰轴承山西分公司客户服务承诺

　　客户是企业的上帝，满足客户的需要是企业营销工作的重要内容之一。金峰轴承制造有限公司（以下简称“金峰”）将以优质的产品、最合理的价格、真诚的服务满足您的需求。

1.凡开发的新用户，货到一周内由金峰销售部电话联系客户。询问货到验收情况，包括产品是否能满足客
　户需要、运输方式、包装情况及客户的其它要求。

2.凡新开发的新产品，要求货到人到，向用户介绍产品，并协助用户安装，介绍使用方法及技术要求。

3.重点用户要每季派人服务走访一次至二次，争求意见，解决用户提出的问题。

4.用户使用金峰产品，出现质量问题时，接到客户投诉要求在24小时内给答复，服务人员要在48小时内到
　现场解决问题。

5.因“WBJF”产品的质量问题，金峰要负责包退、包换、包负责修理。直至客户满意。